机构：预计2026年全球智能手机出货量将降12% - 扑克梭哈
36氪获悉，根据Omdia的数据，2026年第三季度全球智能手机出货量同比降20%至2.547亿部，创2013年来新低。价格上涨抑制消费者需求，新兴市场受创最重。三星、苹果份额领先，小米、OPPO、vivo下滑明显。预计2026年全球智能手机出货量将降12%；2027年市场将继续下滑，但降幅将有所收窄，成本压力持续。
出海变局：流量失灵，30%的消费者因AI弃品牌而去 - 梭哈玩法
过去很长一段时间里，中国品牌出海最熟悉的打法是：投放买量、折扣拉新、积分留客。这套组合拳曾经百试百灵——只要账算得过来，增长就能持续。 但2026年，这套逻辑正在失效。 SAP发布的《2026年全球客户忠诚度指数》报告给出了一组刺眼的数字，“激励型忠诚度”（指靠折扣、激励和奖励建立的忠诚度）从2025年的48%骤降至2026年的38%。这是该研究开展六年来，该类型忠诚度首次跌破40%。 这意味着折扣能促成一次交易，却无法保证客户下次还选你。更关键的是，当AI让选品比较、产品推荐和好物发现变得前所未有的便捷时，消费者不再需要为了锁定最优性价比而忠于某个品牌
AI正在重新划定客户成功的边界 - 梭哈发牌流程
客户成功部门最难解决的问题，可能恰恰不在客户成功部门。 比如，销售承诺的功能迟迟没有上线，实施交付遇到技术障碍，客户内部的业务流程也没有按照预期调整。等到续约时，客户认为产品没有达到采购预期，压力最终落到了客户成功团队身上。 这样的情况，在企业软件行业并不陌生。 客户成功经理（CSM）可以协调资源、推动问题解决，却未必能够决定产品研发计划、技术方案和交付投入。即使服务流程执行得再规范，也无法保证客户获得预期的业务成果。 从2022年到2025年，崔牛会中国SaaS大会连续举办了四场客户成功闭门会，围绕客户价值、服务效率和组织协作等问题展开讨论。现在重新梳
山灵预热“星光 Celesta”银铜耳机升级线：主打均衡百搭，1498 元明日发售 - 梭哈行动顺序
IT之家 10 月 29 日消息，山灵发文，预热旗下「星光 Celesta」银铜耳机升级线将于明天发售，该产品由山灵与香港瞬声联合打造，主打均衡百搭与高频通透感，零售价 1598 元，首发价 1498 元。 该升级线的线身使用美国 SoftFlex 医疗级外皮，带有若隐若现的彩色光点，呼应「星光」命名。 据官方介绍，该升级线旨在“提升基础素质、均衡百搭”，其线材采用高密度同轴屏蔽结构，主线芯为 4N 长结晶纯银，负极采用加粗长晶铜镀银工艺，补足低频动态与下潜。整体作用是“理顺声场、抚平毛刺、保留耳机原有风味”。